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ログインできません

2点ほど原因が考えられます。

 

①本登録が完了していない
下記件名のメールに記載されているURLをクリックして本登録を完了してから再度ログインをお試しください。

件名:[Synapse]本登録のお手続きをお願いします
送信元: info@synapse.am

 

②パスワードが間違っている
こちら( https://synapse.am/users/resetPassword )から再設定を行ってください。

 

 

どちらをお試しいただいても状況が改善されない場合は、下記閲覧環境をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

■環境の確認
<PCの場合>
・Mac / Windows
・OSバージョン
<確認方法> ※外部サイトへ遷移します
Windows … https://goo.gl/PEC12Q
Mac … https://goo.gl/ELLHjW

・ブラウザ名(internet explorer、Firefox、Google Chromeなど)
※最新版のGoogle Chrome( https://goo.gl/tCWKeC )をお試しください。

 

<スマートフォンの場合>
・端末名 (Galaxy S5, iPhone6s Plus など)
・OSバージョン
< 確認方法 > ※外部サイトへ遷移します
 iPhone/iPadhttps://goo.gl/VHqvtt
 Androidhttps://goo.gl/96q0UK
※Android 4.0未満(3.x.xや2.x.xなど)の場合、非対応となりますのでOSのアップデートをお願いします。
・ブラウザ名(インターネットを閲覧するアプリ)or iPhoneアプリ
※最新版のChromeブラウザ( https://goo.gl/tCWKeC )をお試しください。

 

 

■お問い合わせフォーム
https://synapse.am/contact/
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